上海居住证转常住户口（即“居转户”）是许多在上海长期工作和生活的外来人员实现落户的重要途径。在办理过程中，个人档案是关键材料之一，直接关系到申请的顺利与否。

根据上海市人力资源和社会保障局相关规定，申请居转户需提供完整、真实的人事档案。档案一般包括：高中以来的学历材料、就业经历、劳动合同、社保缴纳记录、职称证书、奖惩记录等。档案应由具备档案管理资质的单位（如人才服务中心、人社局或原单位）保管，并保持连续性和完整性。

若档案缺失或不完整，需及时补办。常见问题包括：高中学籍材料缺失、工作经历无记录、档案滞留在原籍未调出等。建议提前6个月至1年准备，联系户籍地或工作地人才中心进行档案核查与整理。

档案调取流程一般为：申请人向现档案保管单位提出调档函申请，由上海接收单位（如工作单位注册地所在区人才服务中心）出具调档函，再由原保管单位通过机要渠道寄送至上海指定机构。严禁个人私自拆封档案，否则将视为无效。

此外，非本地户籍人员在申请居转户时，还需满足持居住证满7年、累计缴纳社保满7年、依法纳税、符合计划生育政策、无重大违法记录等基本条件，并达到一定的积分要求或具备中级及以上职称等加分项。

总之，档案是居转户审核的重要依据，务必确保其真实、完整、合规。建议提前咨询所在区人才服务中心或通过“一网通办”平台了解具体要求，避免因档案问题延误落户进程。